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Sólo un 0,3% participó en votaciones de Facebook



La mayoría de las personas ni sabía de lo que se trataba. Haciendo un breve resumen: La votación tipo Referéndum (que es tan de moda en Venezuela ;-)) básicamente consistía en "¿Estás de acuerdo con los últimos cambios o no?". Resulta que Facebook incluyó entre sus cláusulas que TU información personal (datos, fotos, videos, etc.) sería propiedad de Facebook aunque la eliminaras. Esto desató la furia de muchos y Facebook decidió cambiar esto pero sometiéndolo a Referéndum. De los 200 millones sólo votaron 600 mil. Facebook lo tomaría vinculante si votara al menos el 30%, aún así, Facebook aprobó los cambios.

De quienes votaron, las tres cuartas partes consintieron en que se cambiara la cláusula, es decir, en que los usuarios fuesen dueños de su información.

A partir de ahora, Facebook será gobernado por los propios usuarios por medio de votaciones. Debemos participar más y estar atentos porque son asuntos que nos atañen.

Saludos,
Marco Picón

Yahoo! cierra Geocities...

Yahoo! ha anunciado que cerrará Geocities, el servicio de hosting gratuito que adquirió en 1999 por 4 billones de dólares (uff).

Recuerdo que a principios de esta década, cuando uno quería tener una página web y el presupuesto no daba para pagar el almacenamiento y el dominio, por lo general se recurría a Geocities. En la universidad también probábamos los códigos HTML y Javascript allí.

Buenos recuerdos...

Que todo lo viejo muera y de paso a lo nuevo.

Saludos,
Marco Picón

¿Cuál crisis económica? Las ganancias de Amazon suben el primer trimestre más de 25%



Vía Finantial Times nos llega la noticia de que Amazon, la tienda minorista online, ha anunciado este jueves el incremento de sus ingresos en un 18% en el primer trimestre de este año para quedar en 4.89 billones de dólares , y un aumento en las ganancias de 24% que corresponden a 177 millones de dólares.

Las ventas de Amazon han crecido un 25% comparado con el mismo período del año pasado.

Amazon no para de crecer y diversificar sus mercados dentro y fuera de EEUU (de donde proviene la mitad de sus ingresos) y nos demuestra que sólo nuestros pensamientos nos impiden crecer y seguir adelante, no importando si hay crisis o no.

Saludos,
Marco Picón

Cómo crear una cuenta de e-mail Hotmail: Videotutorial

Debido a que muchas personas se inician cada día en el uso de internet, vamos a desarrollar desde el blog una serie de videotutoriales muy básicos para principiantes.

Por los momentos tenemos planeado realizar videotutoriales y artículos respecto a estos tópicos (no limitativos):

*Crear cuenta de correo Hotmail, Gmail y Yahoo (tal vez).
*Enviar y recibir archivos adjuntos e imágenes.
*Facebook: creación de cuenta, configuración y uso básico de esta famosa red social.
*Youtube: creación de cuenta y canal, subir videos, etc.
*Fundamentos de seguridad informática.

¿La motivación? Muchos clientes así como familiares y amigos están siempre consultándome al respecto de estos tópicos, de modo que a ellos va dirigido fundamentalmente.

El primero de estos videotutoriales será "Cómo crear una cuenta de correo Hotmail en menos de 3 minutos" el cual les dejo, licencia Creative Commons y todos los créditos pertenecen a http://blog.marco-picon.com.ve.



Saludos,
Marco Picón

BlackBerry para el empleado: ¿Beneficio o atadura?



Los empleados ven el recibir dispositivos móviles, como los BlackBerrys, por parte de sus empresas como un beneficio, pero a un alto costo, de acuerdo a una encuesta llevada a cabo en 627 empleados encargada por WorldatWork.

Un tercio de los encuestados dijo que ven el recibir dispositivos inalámbricos de las compañías donde laboran como parte de su paquete salarial. La mitad de los encuestados expresó que sienten que esos dispositivos demuestran su estatus o importancia para la compañía.

Al mismo tiempo, el 42 por ciento de los empleados encuestados aseveraron que creen que al recibir los dispositivos, se espera de ellos que estén siempre disponibles. Tres de cada cuatro dijeron que nunca apagaban sus dispositivos. La mayoría de los encuestados dice que usan sus dispositivos entre una y cinco horas por día durante lo que consideran horario no laboral.

"Básicamente los empleados ven esto como una espada de doble filo", dijo Kathie Lingle, directora de Scottsdale, una división de WorldarWork.

Por un lado, los empleados parece que valoran recibir los dispositivos, ella dice. Pero por otro lado, los dispositivos los hace sentir "como si tuviesen una soga alrededor del cuello", Lingle asevera.

Para contrarrestrar esto, las compañías necesitan establecer políticas. Por ejemplo, la firma de contadores Ernst & Young tiene una política que dice que no se espera de los empleados que revisen su correo electrónico los fines de semana.

"Ellos están muy preocupados con el sobretrabajo de sus empleados y tratan de asegurarse de que los empleados perciban que hay ciertos beneficios con los dispositivos", añade Lingle.

De cualquier forma, tales políticas corporativas es raro encontrarlas, añadió asimismo.

Dado el actual clima económico, Lingle duda que los empleados se acerquen a sus gerentes de RRHH respecto de crear políticas sobre el uso de los BlackBerrys. "Los empleados están preocupados con perder sus empleos, de modo que no está entre sus prioridades el sacar esto a flote", culminó Lingle.

Fuente: Workforce.com

Saludos,
Marco Picón

4 Tips para Exceder las Expectativas de los Clientes

Via blogs.harvardbusiness.org Steven DeMaio nos brinda una serie de tips necesarios a tomar en cuenta si además de complacer a nuestros clientes a través de un trabajo de alta calidad y una atención personalizada queremos distinguirnos de nuestros competidores como freelancers, especialmente necesario en una mala economía. Aquí va un resumen:

1. Establece fechas tope que sabes que puedes cumplir. Los clientes aprecian cuando un trabajo bien hecho es entregado antes de la fecha establecida para ello. Eso demuestra que eres eficiente y orientado al cliente.

2. Sé un buen "preguntador". Mientras haces tu trabajo, haz preguntas proactivas al cliente, esto demostrará un genuino interés y preocupación por el mismo. Además envías el mensaje de que mientras el trabajo está en tus manos, no hay nada de qué preocuparse. El silencio, en contraste, genera inseguridad en el cliente.

3. No seas tan formal y sí amigable. Mucha deferencia te hace ver inferior e inseguro, lo cual no inspira confianza sobretodo cuando tratas de demostrar tu experticia. Por supuesto que actuar como un sabelotodo tampoco es la vía.

4. Al final, ofrece sugerencias constructivas. Para esto necesitas buen tacto y aprovechar la oportunidad adecuada.

Vale la pena implementarlo.

Saludos,
Marco Picón

Para meditar:

"La tecnología hace posible trabajar desde casi cualquier lugar; y el avance de la economía global forzará esa movilidad y flexibilidad en formas drásticas."
--Lisa Kay Solomon, vicepresidente de desarrollo de negocios en Flexperience, conforme a BusinessWeek

Saludos,
Marco Picón

¿Te gusta mucho Facebook o Twitter? Puedes dedicarte a ello como profesión

Cada vez más empresas como Pepsi, Ford, Dell y Toyota, contratan personas a tiempo completo para que se dediquen a interactuar con los clientes vía Facebook.

Ve la reseña original, en inglés, aquí

Saludos,
Marco Picón

Youtube y Facebook AUMENTAN la productividad en las empresas: Estudio



Contrario a lo que se creía, sitios como Youtube y Facebook que tradicionalmente han sido bloqueados por los administradores de redes de las empresas por constituir un obstáculo para la productividad, resulta ahora que no es tal cosa, revela un estudio de la Universidad de Melbourne, en Australia.

El estudio arrojó que aquellos empleados que hicieron uso de internet por motivos personales en el lugar de trabajo fueron más productivos en un 9% que aquellos que no lo hicieron.

El autor del estudio, Brent Coker, del departamento de Gerencia y Mercadeo, dijo que "las personas necesitan distraerse un poco para poder concentrarse en el trabajo", conforme puede apreciarse en el sitio web de la universidad (www.unimelb.edu.au/).

"Pequeños breaks para por ejemplo, navegar un poco por internet, permiten que el cerebro descanse por sí mismo, llevándolo a un alto nivel de concentración para un día completo de trabajo, redundando ello en un incremento de la productividad", recalcó.

El estudio se llevó a cabo en 300 trabajadores, en los cuales el 70% aumentó su productividad.

Entre las actividades más populares que realizaban los trabajadores por internet se encontraba la búsqueda de información sobre productos, lectura de sitios web de noticias, jugar online y observar videos en Youtube.

"Las empresas gastan millones de dólares en software para bloquear o impedir a sus empleados de observar videos, visitar sitios de redes sociales (como Facebook) o llevar a cabo compras online bajo la premisa de que todo ello conlleva a millones de dólares en pérdidas atribuíbles a la baja productividad", aseveró Coker. "Ése no es siempre el caso".

No obstante, Coker resaltó que el estudio fue enfocado a personas que navegaban con moderación, o que permanecían menos del 20% del total del tiempo transcurrido en la oficina.

"Aquellos que poseen tendencias adictivas en relación a internet, tendrán una menor productividad que aquellos que no las tienen" puntualizó.

Fuente: Reuters

Saludos,
Marco Picón
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